FAQ

Perché c'è una caparra per il ritiro in negozio?

La caparra, prevista in caso di ritiro in negozio e pagamento al momento del ritiro, non è un costo aggiuntivo. L'importo della caparra verrà scalato dal totale da pagare al momento del ritiro in negozio. Questo sistema ci aiuta ad offrirti un servizio migliore e soprattutto a mantenere




Posso cambiare idea riguardo al mio ordine?

Diritto di recesso di 14 giorni

OUTLETGIOIELLI.COM riconosce il diritto di recesso di 14 giorni per ogni ordine effettuato sul sito.  In caso di acquisti effettuati sul sito outletgioielli.com, ti riconosciamo il Diritto di Recesso, senza necessità di motivazione, entro quattordici giorni dalla data di consegna dei beni; Se




Cos'è un gioiello rigenerato

Un gioiello rigenerato è un gioiello usato che è stato rimesso a nuovo attraverso un processo di rigenerazione. La rigenerazione dei gioielli usati viene effettuata nei nostri laboratori orafi in Italia, dove maestri artigiani si occupano di restituire lo splendore originale ai gioielli




Posso scegliere la consegna a domicilio per i gioielli rigenerati?

In Italia la normativa vigente non permette di perfezionare l'acquisto di oggetti preziosi usati online. Per tale ragione se il tuo carrello contiene oggetti usati - rigenerati, non è possibile perfezionare l'acquisto online, ma è necessario scegliere uno dei nostri punti di ritiro dove




Posso pagare in contanti quando ritiro il mio ordine?

Si, puoi pagare in contanti il tuo ordine se scegli il ritiro in negozio.Se hai scelto di ritirare il tuo ordine presso uno dei nostri punti di ritiro, puoi pagarlo al momento del ritiro, anche in contanti fino ai limiti di legge. Se scegli di pagare al ritiro del tuo ordine, ti verrà richiesto




Guida alle taglie degli anelli

Come prendere la misura di un anello

Per determinare qual'è la misura esatta di un anello si può procedere in due modi. La prima soluzione è rivolgersi ad uno dei negozi Outlet Gioielli o ad una gioielleria di fiducia per prendere la misura esatta.Se desideriamo determinare la misura esatta senza uscire di casa,




Offrite il servizio di messa a misura?

Il nostro laboratorio orafo specializzato mette a disposizione il servizio di messa a misura per ogni gioiello (Nuovo o Rigenerato) acquistato sul sito, qualora questo sia tecnicamente compatibile con la fattezza del gioiello. Per costi e modalità si prega di contattare l'assistenza Clienti. Quando